August 21st, 2013

Rough Silk

Очень брутальный Assault

Настоящим официально заявляю, что никаких дел с чешским фестивалем Brutal Assault я больше иметь не буду. Если кто-то из авторов сайта впоследствии захочет туда ехать, я не возражаю, но только все контакты с его организаторами и все связанные с ними манипуляции с сайтом вам придется делать самостоятельно.
Эта история не заладилась с самого начала. Еще под новый год Ника (пишущий автор) и Марго (фотограф) сообщили мне о том, что хотят ехать на этот фест, а поскольку он уже пару лет домогался до меня своими новостями и предложениями сотрудничества, я был не против. Ника написала пресс-релиз на русском, я его поставил и принялся ждать, пока на сайте появится форма заявки на аккредитацию. Но в конце весны у Ники поменялись планы и она решила не ехать. Оставшаяся одна Марго говорила, что поехать хочет, но не с кем и все такое. Да и одного фотографа мы по нашим правилам не посылаем.
Видя такую кручину у хорошего человека, я вспомнил о том, что давний друг нашего сайта Лекси Дэнс из кировской группы Xe-None как-то спрашивал на Фэйсбуке, какие у кого впечатления о Brutal Assault. Я предложил ему аккредитацию от сайта, он обрадовался, и мы стали ждать вместе. Правда, как только мы договорились, из Европы вернулись Женя Костолом с Наташей Решетниковой и огорошили меня новостью о том, что они тоже собрались в Чехию на фест, и можно ли им аккредитацию. Пришлось их обламывать, т.к. вроде я уже пообещал другим. Что делать, они покупают билеты, но тут в конце июля «отваливается» Марго, которая не нашла денег и вообще оказалась не готова ехать. Предлагаю фото Наташе – окей, правда, они уже потратились на билет.
Дальше начинается самое интересное. На сайте феста появляется форма для аккредитации, и в ней оказывается необходимо, помимо собственно анонса на сайте, указать ссылки на как минимум 10 новостей, которые мы должны были публиковать об их расчудесном мероприятии в течение года. Если кто не в курсе – таких условий нет ни у кого, даже супер-аншлаговый Wacken Open Air либо что-то кому-то дает, либо не дает, но одного анонса им хватает. У нас, как вы догадываетесь, новостей про BA была от силы пара – мы принципиально не освещаем в новостях такие вещи. Но что поделать – я не могу обломать тех, кому что-то обещал, просто потому что для меня это большой объем работы, да и вообще мне не раз пеняли, что правила сайта мешают жить многим его авторам. А объем работы действительно большой – добавить новости задним числом не проблема, но тогда по нумерации в ссылках видно, что добавлены они все сразу и гораздо позже, чем надо. Поэтому приходилось находить за старую дату какую-нибудь новость, заводить новую новость, содержание старой копировать в новую и ставить ее изначальной датой, а в тело старой добавлять новость этого долбанного феста, чтобы сохранить ее нумерацию. Это я еще, кстати, не сразу придумал, потребовалось некоторое время поломать голову.
Но самое веселое оказалось, что их идиотская форма аккредитации ни одну мою ссылку не принимает! Выдает, сука, что указан неверный адрес. Я пишу этим кренделям на фест, они думают, потом просят повторить ввод информации в форму, я повторяю, они еще думают, потом присылают мне послание об ошибке, которое выдает их “server robot”. Я его, естественно, ни хрена не понимаю – по мне так им проще было бы самим пройти по ссылкам и посмотреть, что новости действительно имеют место, а не ссылаться на своего кривого «робота». Но что делать, приходится обращаться к нашему программеру, просить его срочно посмотреть, что там за лажа, он смотрит, а я, опять-таки, жду и нервничаю, потому что времени все меньше.
Наконец, Ваня что-то там подкручивает, и ссылки проходят. И наступает тишина, которая прерывается дней через пять письмом от оргов типа «Эй, я хотела зааппрувить вашу заявку, но почему-то не нашла на вашей главной странице наших последних новостей…» (за это время от них пришла еще парочка – и со все такой же херней: только вместо новых имен они теперь хотели поведать миру о том, что у них на фесте будет environment-friendly посуда и особые подиумы для инвалидов…) Я лихорадочно ставлю эту новость, опять задним числом, пишу им – и опять молчок. Приходит еще одна новость, на этот раз ставлю ее на главную, пишу им – вот сейчас полюбуйтесь, наконец, и если еще что-то от нас надо, скажите же. И еще пару дней спустя наш фотограф звонит мне с радостным сообщением о том, что аккредитация получена, правда, без доступа в фотояму…
А вот нашему пишущему ничего не приходит. Я злюсь, нервничаю, жду еще пару дней, пишу оргам с просьбой, что если уж вы отказываете, то хотя бы пришлите отказ, а он уже выдвигается на фест – начало августа на дворе. Наконец в день, когда Лекси уже летел из Москвы в Чехию, с утра мне написал еще какой-то новый хрен: «Эй, я уже зааппрувил заявку, сейчас пошлю подтверждение еще раз…» Со второго раза все наконец-то прошло, правда, нужно было это подтверждение где-то еще распечатать. Я вспомнил свою поездку в Швецию и понял, что в нашем случае печатать что-либо было ну вообще негде, после чего уже чуть не начал ходить на потолку. К счастью, Лекси как-то решил эту проблему без моего участия – и вот она, крепость Юзефов, земля обетованная («да чтоб вы сдохли все на этой земле, горе-орги» – тем временем думал я и пил валерьянку).
Подводя итог – с такими сложностями при аккредитации на европейский фест я сталкиваюсь в первый – и очень хочется надеяться, что в последний – раз. Во ВСЕХ других случаях нам либо говорили «да» и аккредитовывали, либо говорили «сорри, нет», и никаких претензий к ним с нашей стороны не было. Иногда писали, что могут дать только exchange ticket, т.е. мы аккредитуем, то все равно билет покупай – но нигде вот этих вот издевательств про 10 новостей и «я готова подтвердить, но не вижу нашей новости на главной» не было. Поэтому, ребята, либо выбирайте себе другой фест, либо будьте готовы сами общаться с этой козой в пресс-службе и ставить новости задним числом. Лично я умываю руки.
  • Current Music
    Sunrise - Hope And Pray
Rough Silk

"Я не толстый, я полный!" (с)

Сейчас будет сильно ругательный пост. Может, кому-то неприятно читать, но с другой стороны, кому-то он может помочь – не попадете в ту же ситуацию.
Нам как-то всегда везло с турфирмами – никаких серьезных косяков не было, поэтому я до недавнего момента был готов скорее переплачивать турфирмам, чем самому стыковать прилет с трансфером, изучать цены на гостиницы и т.д. Но на Болгарии везение закончилось. Меня как-то сразу насторожило, когда за неделю до выхода я получил распечатку билетов, в которых вместо обратного времени вылета стояло пустое место. Но мне сказали, что это нормально – чартеры часто переносят. Я уже тогда заподозрил, что нас могут запихнуть на какое-нибудь очень неудобное время, но, как говорится, не до такой же степени.
Время обратного отлета нам обещали сообщить накануне отъезда после обеда. И действительно сообщили – получалось, что чекаут у нас в 12.00, а трансфер в аэропорт – в 19.00! Где нам предлагалось обретаться семь часов с маленькими детьми, младшей из которых нет и двух лет – этот вопрос никого не интересовал. В Москве, когда мы позвонили в фирму «Панда-Тур», которая нам эту поездку организовывала, нам сказали: «Так радуйтесь! У вас еще лишний день отдыха!» Вот только дочка, которой надо спать днем и которая однозначно не станет целый день гулять по городу по жаре – ни в коляске, ни пешком – этот энтузиазм вряд ли готова была разделить. «Ну тогда продлите номер еще на сутки!» - сказали нам, когда мы начали возмущаться. Все это хорошо, но только в нашей гостинице номеров нет!!! И в соседних нет, а частный сектор, по которому мы пробегали час после чекаута, на 7 часов брать постояльцев отказывается в один голос.
Я уверен, что вариант мы бы нашли – отелями город просто забит. Но это если бы нас об этом оповестили не накануне вечером, а дней за пять хотя бы. Да и в нашем отеле могли бы еще оставаться места. А так пришлось бухаться в ножки персоналу отеля, который предоставил нам детскую кроватку в комнате детской анинации на пару часов, пока она пустует (на пару с еще одной такой же горемычной семьей – у них вилка составила шесть часов) и возможность пообедать уже после чекаута. Потом мы случайно узнали, что отель, оказывается, обязан давать нам пользоваться всеми услугами в день чекаута до отъезда – но никто ни в Москве, ни в местной фирме Go2Holiday, которая нами типа занималась на месте, не удосужился нам об этом сообщить. Из Панды вообще после нашего возмущенного звонка обещали попытаться что-то сделать и перезвонить, но так и не перезвонили.
И уж совсем весело оказалось в аэропорту, когда по прибытии мы узнали, что нас почему-то с билетами на рейс авиакомпании Orenair запихивают на рейс компании Red Wings, который, в довершение всего прочего, летит не в Домодедово, куда мы его покупали и куда у нас уже было заказано такси, а во Внуково! Опять-таки, никто о таких веселых изменениях нас не предупредил! Я на курорты не так часто езжу – у них это нормально, что ли?
Уже в Москве я выяснил, что такого рейса, на который нам продали билеты, в тот день вообще не летало! Я предполагаю, что отмена чартера не такая уж редкость, но опять-таки, почему было не сообщить об этом, когда он отменился, а не сажать по факту туда, где есть места? Наверное, потому, что на рейс, который в Москву пребывает в 1.50 ночи, я бы с двумя маленькими детьми опять-таки ни за что не согласился, если бы знал заранее.
В общем, если кто рискнет обратиться в «Панда-Тур» и Go2Holiday, имейте в виду, что до места вас довезут, но вот как именно и в какое время - это уже как фишка ляжет. Лично я в такие игры больше играть не готов и в следующий раз, наверное, обращусь на Booking.com.
  • Current Music
    Hydra Division V - Ostracized